Neues Schweitzer Mediacenter: Skalierbar, leistungsstark, nutzerzentriert

Zu Beginn des Projekts definierten wir gemeinsam mit Schweitzer den MVP-Umfang und entwickelten den technischen Durchstich. In diesem Rahmen führten wir auch Interviews mit dem Vertrieb und den Kund:innen von Schweitzer, um aus erster Hand Einblicke in die Arbeitsweise und die derzeitigen Herausforderungen zu erhalten. Der technische Durchstich umfasste das Aufsetzen der Applikation, die Anbindung eines ersten Verlags, die Integration in den Webshop zur Authentifizierung und die Anbindung des ERP-Systems (bzw. der entsprechenden Replikationsdatenbank) für Kunden-, Produkt- und Lizenzinformationen.

Anschließend erweiterten wir das Grundgerüst iterativ: Weitere Verlage wurden angebunden und zentrale Funktionen für die Nutzer:innen ergänzt, bis das MVP fertiggestellt war. Nach einem internen Friendly-User-Test mit Schweitzer-Mitarbeitenden und einem umfassenden Security-Check begann die schrittweise Migration der Kund:innen auf das neue Mediacenter.

Ein zentrales Ziel des Projekts war die deutliche Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Dafür wurde die gesamte User Experience neu gestaltet. Eine zentrale Suche ersetzt nun drei separate Suchfunktionen. Nutzer:innen können sowohl in ihren lizenzierten Produkten als auch parallel in den Verlagskatalogen (via „Federated Search“) recherchieren – und erhalten alle Ergebnisse auf einen Blick.

Die Authentifizierung und teilweise auch Autorisierung bei zahlreichen Verlagen erfolgt über Keycloak, das je nach Bedarf des Verlags als Identity- oder Service-Provider fungiert.

Die Anwendung läuft containerbasiert auf einem Docker Swarm Cluster mit drei Instanzen, die innerhalb der Schweitzer-Umgebung betrieben und durch Firewalls geschützt werden.