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K – Mail Order GmbH & Co. KG

Ein maß­geschneidertes Tool für den Werbemittel­prozess

Projektgraphik

Ausgangs-
situation

Im Zuge seiner Digitaloffensive hat unser Kunde K - Mail Order, die zur Klingel Gruppe gehört, die Systemlandschaft um seinen Werbemittelprozess grundlegend verändert.


Die Bestückung der Werbemittel mit Produkten musste in einem neuen Tool für diese Systemlandschaft maßgeschneidert werden. Diese technologische Neuerung bedeutete aber vor allem auch eine große Veränderung für den Arbeitsablauf der Fachabteilungen.

LAUFZEIT

Juli 2021 – November 2023

TEAM

4 – 8 Entwickler
1 Team Coach
1 Product Owner

BRANCHE

Handel/E-Commerce
Fashion & Lifestyle

LEISTUNGSUMFANG

  • Product Ownership
  • Analyse, Konzeption und Beratung bzgl. technischer Umsetzung
  • Entwicklung einer Cloud-basierten Lösung zur Werbemittelbestückung
  • Integration in die bestehende Cloud- Infrastruktur und Unterstützung bei deren Weiterentwicklung

Unser
Vorgehen

Vermittler zwischen Fachabteilungen und Digitaloffensive.

Bei diesem Projekt war proaktive Kommunikation besonders wichtig. Daher haben wir uns als Vermittler zwischen Fachabteilungen und Digitaloffensive verstanden und den Transformationsprozess auf lokaler Ebene moderiert. Die ständigen Veränderungen in der Systemlandschaft stellten die Fachabteilung vor immer neue, unvorhergesehene Herausforderungen. Durch ein schnelles, agiles Vorgehen und transparenten Austausch konnten wir diese allerdings schnell lösen.

Lösung &
Ergebnis

Aus Skeptikern Unterstützer der Digitaloffensive machen.

Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich konnten wir aus Skeptikern nun Unterstützer der Digitaloffensive machen. Das neue Tool ermöglichte es dem Fachbereich, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Prozesse, die vorher in E-Mails, Excel und PowerPoint stattfanden, waren danach zentral innerhalb eines Tools abgebildet.

Anja Bauer

Senior Vice President & Head of Buying,
K - Mail Order GmbH & Co KG

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Es war wirklich toll, wie schnell Spaceteams die kniffligen Abhängigkeiten in unserer Wertschöpfungskette erfasst hat und dann in kürzester Zeit Lösungsmöglichkeiten für unsere betrieblichen "Pain Points" präsentieren konnte. Und sie haben es geschafft, den komplexen Datenfluss der Systemlandschaft so einfach und visuell gut darzustellen, dass auch alle Anwender ohne IT-Kenntnisse ihn sofort verstanden haben. Obwohl die Herausforderung, ein neues Tool in Rekordzeit zum Laufen zu bringen, zweifelsohne anspruchsvoll war, hat die Zusammenarbeit mit Spaceteams sehr viel Spaß gemacht. Wir haben uns nicht nur jederzeit verstanden gefühlt, sondern wurden auch bestens beraten und unterstützt. Der Enthusiasmus und die Wertschätzung sorgten für eine außergewöhnlich positive Atmosphäre und ein tolles Ergebnis.

Braucht Ihre Digitaloffensive noch neuen Anschub?

Der Erfolg neuer Software Tools hängt maßgeblich davon ab, ob diese an die Wünsche und Gewohnheiten der Nutzer angepasst sind. Deshalb arbeiten wir kundenzentriert und nehmen alle relevanten Stakeholder mit auf die Reise.